Le conoscenze professionali e l'esperienza di Datalogic Mobile, maturate in oltre 30 anni di business, supportate dall'impiego dei più moderni strumenti tecnologici, permettono di offrire ai clienti un servizio post-vendita in grado di risolvere qualsiasi problema relativo a prodotti o soluzioni.
Il servizio è erogato in forma di documentazione tecnica, software, webinar ed altri efficaci strumenti.
Puoi contattare in qualsiasi momento il tuo Servizio Tecnico locale che saprà guidarti assicurando la risposta più veloce ed efficiente a qualsiasi domanda tecnica.
Software Downloads
Qui puoi scaricare aggiornamenti, driver e altri software per un appropriato utilizzo dei prodotti Datalogic Mobile.
Cataloghi
Qui puoi trovare tutta la documentazione cartacea disponibile su prodotti e soluzioni.
Manuali
Questa sezione include sia i manuali utente che quelli di servizio che contengono tutte le informazioni tecniche relative ai prodotti Datalogic Mobile.
EASEOFCARE
Datalogic Mobile cerca di soddisfare tutte le aspettative dei propri clienti, non solo quelle relative alle caratteristiche di prodotto ma anche le aspettative in termini di servizi post vendita. L'estensione di garanzia e di efficienza dei propri prodotti nel tempo servono a massimalizzare l'investimento iniziale.
Vendere un prodotto come un mobile computer ha implicazioni che vanno aldilà della vendita stessa: per Datalogic Mobile significa infatti garantire al cliente un'assistenza post-vendita veloce ed efficiente.
Per questa ragione Datalogic Mobile offre a tutti i suoi clienti una vasta gamma di formule di servizi che hanno l'obiettivo di tutelare i propri prodotti tenendo in considerazione le loro specifiche tecniche e con un occhio alla riduzione dei costi.
Per saperne di più
Per ogni riparazione inviata al Centro Servizi Datalogic Mobile è necessaria una richiesta RMA (Return Materials Authorization).
Benvenuti nello strumento che vi consentirà di inserire e gestire le richieste RMA, riservato a tutti gli utilizzatori/clienti dei dispositivi Datalogic Mobile.
Per inserire una richiesta RMA e/o controllare lo stato delle riparazioni richieste dalla vostra società/azienda, dovete completare una prima registrazione on line.
Riceverete successivamente un User ID ed una password da utilizzare ogni volta che accederete nuovamente al sito.
Se avete domande sul processo di RMA o su quello di registrazione, potete inviare una mail a easeofcare.mobile.it@datalogic.com
NOTA: Se siete già partner ufficiali di Datalogic Mobile (Value Distribution Partner o Value Solution Partner), dovete accedere all'RMA on line attraverso la extranet EaseOfAccess.
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REPAIR SERVICE
Certified Repair Center
I Certified Repair Center sono partner certificati e qualificati per effettuare riparazioni sui prodotti di Datalogic Mobile sia all'interno che al di fuori della garanzia stipulata con Datalogic Mobile. I Certified Repair Center sono formati e certificati direttamente da Datalogic Mobile ed effettuano riparazione ad alto contenuto di qualità offrendo servizio tecnico su tutti i prodotti della Gamma.
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Authorized Service Center
Authorized Service Center sono partner certificati e qualificati per effettuare riparazioni sui prodotti di Datalogic Mobile esclusivamente al di fuori della garanzia stipulata con Datalogic Mobile. Gli Authorized Service Center sono formati e certificati direttamente da Datalogic Mobile ed offrono servizio tecnico su tutti i prodotti della Gamma.
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NOTA: Se siete già partner ufficiali di Datalogic Mobile (Value Distribution Partner o Value Solution Partner), dovete accedere all'RMA on line attraverso la extranet EaseOfAccess.